Vianet

Vianet Mobile App este un instrument de autoservire pentru clienții noștri.

Vianet Mobile App permite clienților noștri să-și gestioneze serviciile, să solicite asistență, să reînnoiască și să efectueze plăți, să comande ViaTV, să se refere pentru a obține recompense și multe altele.

Iată ce puteți face cu Vianet Mobile App și de ce este esențială pentru clienții Vianet:

Contactați-ne cu ușurință pentru întrebări sau asistență:

- Creați un bilet, vizualizați actualizările de stare și discutați cu echipa noastră de asistență pentru clienți

- Verificați starea conexiunii pentru a verifica starea dispozitivului, starea contului, puterea optică și incidentele

Primiți notificări rapide de la Vianet:

- Notificăm clienții care utilizează Aplicația Vianet cu privire la orice probleme de rețea, întreținere, alerte de expirare, oferte și multe altele. Descărcați aplicația pentru a rămâne conectat cu noi.

Obțineți recompense:

- Puteți să vă referiți cu ușurință folosind aplicația și să fiți recompensat pentru fiecare recomandare

- Puteți folosi aplicația pentru a revendica sau a folosi punctele dvs. de recompensă.

Facturare și plată ușoară:

- Vedeți facturile în așteptare sau trecute

- Plătiți facturile online

- Reînnoiește-ți serviciile printr-o apăsare de buton

Gestionați detaliile contului dvs.:

- Fiți la curent cu data de expirare și detaliile pachetului

- Vizualizați utilizarea datelor dvs

- Actualizați informațiile de contact

- Încărcați documentele necesare

Controlați-vă serviciul:

- Controlați setările routerului WiFi, cum ar fi schimbarea parolei, monitorizați

dispozitive conectate la WiFi, schimbați canalul WiFi și multe altele

Gestionați conturile:

- Adăugați, editați și ștergeți mai multe conturi și vizualizați starea mai multor servicii folosind aceeași platformă prin intermediul funcției de comutare a utilizatorului